З тих пір, як використання телефонів стало звичним явищем для ведення бізнесу, компанії почали використовувати АТС (PBX) для задоволення телекомунікаційних потреб. АТС (PBX), або автоматична телефонна станція — це обладнання, або програмне забезпечення, яке є сполучною ланкою для зовнішніх телефонних ліній. Раніше, АТС представляли собою громіздкі шафи, яким могли дати раду лише спеціалізовані фахівці. Ці шафи потребували монтажного та технічного обслуговування. Сьогодні, багато хто вже перейшов від аналогових АТС (PBX) до IP АТС (IP PBX). IP PBX використовують VoIP замість аналогової технології. VoIP — це технологія передачі медіа-даних в реальному часі за допомогою сімейства протоколів TCP / IP.
Існує кілька доступних видів IP PBX: IP PBX, яка використовує технологію SIP і віртуальна (хмарна) PBX. Повністю дистанційована VoIP PBX, є економічно вигідною і ідеально підходить для підприємств, у яких відсутня штатна технічна підтримка.
Віртуальна АТС надає всі стандартні можливості IP PBX: багатоканальний номер, запис розмов, голосові привітання та переведення виклику. Ви можете додавати/видаляти лінії і користувачів, а також регулювати налаштування віртуальної АТС. Її досить просто встановити, налагодити, розширити або перемістити.
Якщо Ви вирішили знизити свої експлуатаційні витрати, або тільки починаєте займатися підприємницькою діяльністю, пропонуємо вам ознайомитися з перевагами переходу від традиційної системи до віртуальної АТС.
