Увеличение прибыли и уменьшение затрат на телефонию до 70% За счет внедрения облачной АТС от Космонова
  • IVR (Голосовое меню)
  • Отслеживание эффективности сотрудников
  • Предотвращение пропущенных звонков
  • LCR (маршрутизация звонков по критерию наименьшей стоимости)
  • Calltracking - анализ эффективности рекламы
Оформить заявку
*Заполняя данную форму Вы даете согласие на обработку персональных данных.
Как вы можете работать с АТС в облаке
  • Звонки поступающие на общий номер могут быть получены в любом офисе в любом городе и даже через смартфон или планшет
  • Можно осуществлять звонки с офисного телефона от имени мобильного номера
  • Перевод звонков возможен не только внутри одного офиса но и между офисами и мобильными сотрудниками
Как АТС в облаке
помогает вам больше зарабатывать
Запись разговоров
Возможность для руководителя производить контроль, проверку и анализ содерджания разговоров персонала с клиентами, внедрять новые успешные скрипты телефонных разговоров для увеличения продаж компании
  • • Архив разговоров за 6 месяцев
  • • Доступ к архиву через веб интерфейс
  • • Автоматическая запись всех разговоров
Статистика звонков
Автоматический учет всех входящих и исходящих звонков позволяет оценивать продуктивность отдельных сотрудников, различных отделов и компании в целом. Возможность принятия важных управленческих решений на основании достоверной и наглядной информации
  • • Учет всех входящих и исходящих звонков
  • • История всех действий по каждому звонку- кто принял, на кого перевел и тд
  • • Визуализация активности по каждому сотруднику
Предотвращение пропущеных звонков
Благодаря умной очереди звонков вы не потеряете ни одного контакта. АТС автоматически переведет поступивший звонок на свободного сотрудника в офисе или на внешний городской или мобильный номер. Используйте расширенную маршрутизацию звонков и в нерабочее время звонки будут обрабатываться по отдельному сценарию.
  • • Умная очередь звонков
  • • Перевод звонков на внешние номера
  • • Голосовая почта
  • • Расширенные сценарии очереди: дневной и ночной сценарий
Как АТС в облаке
помогает вам тратить меньше
IVR (Голосовое меню)
Автоматизированное голосовое меню выполняет первичное распределение потока звонков по соответствующим подразделениям, а так же информирует клиентов без участия персонала. Это позволяет снизить нагрузку на сотрудников без увеличения штата.
  • • Распределение потока звонков по отделам
  • • Информирование клиентов в автоматическим режиме
  • • Снижение нагрузки на персонал
Бесплатные звонки внутри сети
Звонки между всеми номерами подключенными к облачной АТС не тарифицируются. Бесплатная связь между всеми подразделениями компании, удаленными офисами в разных городах и мобильными сотрудниками.
  • • Экономия на городской связи
  • • Экономия на междугородних звонках
  • • Экономия на мобильной связи
  • • Снижение затрат на международную связь для международных компаний
LCR (Маршрутизация по критерию наименьшей стоимости)
При совершении исходящих звонков АТС автоматически осуществляет звонки на мобильных операторов с номеров того же оператора. Такие звонки тарифицруются как внутрисетевые и соответственно имеют меньшую стоимость по сравнению с обычной телефонией или бесплатны.
  • • Полностью авоматический выбор маршрута звонков
  • • Учитываются стоимость звонка в зависимосит от оператора, даты и времени
  • • Удешевление междкнародной связи при звонках на внешние сети
Какие особенности решения от Космонова

Гарантированные ресурсы для АТС

Ваша АТС расположена на отдельном сервере и не зависит от нагрузки создаваемой другими клиентами. Стабилиное качество связи

Гибкое решение

АТС полносью настраивается под ваши нужды исходя из особенностей бизнес процессов в вашей компании. При этом максимально используется имеющееся у вас оборудование

Высокое качество связи

Гарантированные каналы связи и надежная инфраструкура обеспечивают стабильное прохождение голосового трафика, без задержек и прерываний

Собственный номерной ресурс

Компания Космонова имеет собственный номерной ресурс, что дает возможность получить прямой Киевский номер и облачную АТС от одного оператора
Почему стоит доверить реализацию
облачной АТС Космонове
  • Собственный ЦОД
    Современный дата центр
    с 4 гермозонами
  • 13 лет работы на
    телекоммуникационном
    рынке
  • Облако в Украине и в
    Европе на выбор
    исходя из ваших задач
  • Квалифицированные
    специалисты обеспечивают
    мониторинг и поддержку 24/7
  • Облако построено
    исключительно на брендовом
    оборудовании IBM
  • Космонова полностью берет
    на себя реализацию решений
    для ваших бизнес задач
Отзывы
  • Иван Ковалев, Ивент-менеджер компании «Ред Булл Украина»

    Компания COSMONOVA|NET была выбрана благодаря своей лояльности, оперативности и профессиональности!

    Сервис в котором мы нуждались состоял в обеспечении стабильной связью интернет на выездном мероприятии. Специалисты компании проявили себя отлично! Все было сделано вовремя, тактично и толерантно :)

    Планируем потреблять в будущем услуги, аналогичные предыдущей, всеми предостовляемыми решениями довольны! Замечаний нет!

  • Бовсуновский Владислав Александрович, , технический директор ГО «ДТП.Киев.ЮА»

    COSMONOVA|NET была выбрана благодаря наличию нового оборудования, позволяющего ориентироваться на безотказность сервисов!

    Мы используем решения хостинга для высоконагруженного портала dtp.kiev.ua, констатируем факт отличного проявления специалистами компании в решении наших задач.

    При возникновении оперативных вопросов, несмотря на то, что задача была сформулирована нами недостаточно правильно с технической точки зрения, инженеры вдумались в проект и помогли с его решением, подсказав оптимальный вариант.

    Планируем и далее использовать решения HIGHLOUD хостинга!

  • Хижняк Сергей

    Сотрудничаем с COSMONOVA|NET с декабря 2016 года. Отличный оператор, предоставляющий качественные услуги доставки TV сигнала, в необходимых нам точках присутствия. Это надежный партнер в среде специализированных услуг для телекомпаний, специалисты всегда готовы проявить себя с лучшей стороны. Возникающие вопросы решаются оперативно.
    Из решений, предоставленных COSMONOVA|NET мы избрали для себя:

    • Доставка эфирного сигнала на вышку, основной – по темному волокну, резервный – по IP.
    • Доставка сигнала кабельным операторам, посредством IP-технологий.
    • Высокоскоростной  Интернет в офис и Интернет-соединение на выездных съёмках.

  • Крестина ХЛАПОНИНА, Начальник отдела развития сети

    Сотрудничаем уже второй год. Компания « Космонова»  была выбрана по принципу «максимальные возможности из одних рук». (гибкая система конфигурации видов транспорта сигнала). Большой спектр услуг при необходимости, а не ограниченные условия в 1-2 пункта. Подключение прошло оперативно, коммуникация с персоналом на очень хорошем уровне. Квалифицированные инженеры компании «Космонова» могут объяснить все тонкости работы/подключения как простым языком для незаурядных клиентов, так и используя сложную техническую терминологию для продвинутых пользователей. Сотрудничеством довольны, даже не рассматриваем конкурентов. И мне кажется, что на данном этапе их объективно нет. Все вопросы решаются быстро и качественно. Всегда можно найти альтернативные способы решения вопросов которые бы устроили обе стороны. Услуги предоставляются качественно и соответствуют нашим требованиям на все 100%.

  • Андрей Билык, ИТ aдминистратор

    Компания DHL является лидером в области эффективной координации и передвижения тяжелых грузов по всему миру. С учетом специфики нашей деятельности, обусловленной обширной распределенной сетью офисов международного масштаба, мы (ООО «ДХЛ ЛОГИСТИКА (Украина)»), как представительство DHL в Украине, нуждались в партнере, способном реализовать все возникающие телекоммуникационные задачи.

    Нами был найден надежный партнер - ООО «Космонова». Компания в максимально сжатые сроки построила канал передачи данных между нашим центральным офисом в Киеве и удаленным хранилищем данных. Также оператор предоставил высокопроизводительный канал доступа в Интернет характеризующийся отличными параметрами связности с офисами DHL за границей.

    Отдельно хочу отметить легкость коммуникации с персоналом, а так же оперативную реакцию при возникновении каких-либо вопросов: будь то организационные - на этапе согласования условий подключения, или технические - при конфигурации нашей корпоративной сети на этапе подключения.

  • А.А.Качанко, Директор

    Компания MEGOGO приносит свою благодарность за высокие стандарты качества и стабильность предоставления услуг по формированию IP потоков вашей компанией. Хотим так же отметить высокий уровень профессионализма и быструю реакцию на краткосрочные внештатные ситуации, которые возникают в работе. Отдельно акцентируем Ваше внимание на том, что предоставленные технические решения имеют высокий уровень отказоустойчивости и резервного дублирования.

  • Владимир Сосницкий, Заместитель генерального директора

    Компания «Сонар» - один из ведущих дистрибуторов контента на рынке платного и эфирного телевидения Украины, сотрудничает с компанией «Космонова» уже более пяти лет. На протяжении этого периода мы неоднократно убеждались в профессионализме команды Космонова. Благодаря ТВ платформе и команде специалистов, операторы ТВ, которые не могут принять со спутника наши каналы, могут получить их по IP. Мы всегда рады порекомендовать операторам компанию «Космонова», как надежного технического подрядчика, ведь увеличение списка каналов для оператора - это увеличение привлекательности оператора для потенциальных клиентов. А тем более, рейтинговых и качественных каналов, таких как предлагает компания «Сонар». Если оператор не может принять наши каналы со спутника, мы рекомендуем обратиться в компанию «Космонова» и получить наши каналы по IP.

  • Сергей Цвилый, ИТ Менеджер

    Первый раз контакт был установлен в начале 2013 г. Представились компанией «Космонова» и предложили услуги доступа к сети Интернет. Долго думали над предложением, поскольку были большие проблемы в прокладке оптики по территории академии и мы не хотели тратить на это время. Договорились, что будем держать связь раз в 3-5 месяцев. В 2015 году, существующий провайдер начал давать сбой в своей работе и мы вспомнили о провайдере который так стремится нас подключить. Созвонились, согласовали тариф и сроки реализации работ, тут никаких проблем не было, как при подключении так и при подписании договора. Благодарны за качественные услуги, работаем по сегодняшний день.

  • Юрий Яремчук, Руководитель технического отдела

    Наша компания, работающая в сфере развития и сопровождении IT для малого и среднего бизнеса, исповедует принципы высокого качества предоставляемых услуг и сервиса. И мы по-настоящему можем оценить подходы к работе других компаний. С «Космоновой» изначально сложились «правильные отношения» - нам комплексно решили все поставленные задачи и, что немаловажно, отлично реализовали техническую часть в согласованные сроки. Рекомендуем ли мы работу «Космоновы»? Без сомнения. И, надеюсь, станем друг другу надежными партнерами.

  • Ковтун Сергей, Системный администратор

    Компания «Квартал-95» является лидером на рынке Украины по предоставлению полного комплекса услуг в сфере производства телевизионных и кино-проектов. В связи с расширением авторского коллектива был снят дополнительный офис, к которому необходимо было подключить интернет в короткие сроки. Выбрали компанию ООО «Космонова» за ее демократичные цены. И не пожалели. Подключили услугу интернет оперативно, даже раньше чем ожидали. В службу поддержи еще не обращались, все отлично работает.

  • Савчук Руслан, IT-специалист

    Bank4YOU является финансовой компанией, штаб-квартира которой находится в Лондоне, а представительства во всей Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Bank4YOU разрабатывает продукты и обеспечивает сервисные решения для клиентов, которые предпочитают активный образ жизни и много путешествуют. В связи с открытием представительства в Украине появилась необходимость подключить Интернет в новом офисе. Мы, как международная организация, нуждались в качественном и бесперебойном канале передачи данных на мировые ресурсы, что и предоставила нам ООО «Космонова».

  • Прыгунов Виталий, Руководитель отдела IT

    Компания «Обербетон» - отечественный производитель индивидуальных железобетонных конструкций. Наше предприятие является одним из крупнейших предприятий Украины с европейскими стандартами производства, которые обеспечиваются полным комплексом современного оборудования ведущих европейских компаний. Такими же высокими стандартами качества канала Интернет нас обеспечивает ООО «Космонова». На момент подключения нами были выдвинуты определенные требования к каналу передачи данных, с чем ООО «Космонова» с легкостью справилась.

  • Дмитрий Рудый, Руководитель IT-департамента

    Мной как Руководителем IT департамента компании «Козырная карта» было принято решение перенести наши сервера в ДЦ компании Космонова. По истечении нескольких дней я понял, что принял верное решение начав работу с данной компанией. Адекватный приветственный персонал, высоко квалифицированная техническая поддержка, мгновенное реагирование на запросы, персональный менеджер.

  • Игорь Дворник, Администратор систем

    Компания «Космонова» предоставляет нам  доступ к сети интернет, услуги телефонии и хостинга. Надёжность, быстрое решение всех возникающих вопросов и нестандартных ситуаций – по этим принципам была выбрана компания Космонова для сотрудничества. Я полностью удовлетворён качеством обслуживания и предоставления услуг компанией. Всегда рекомендую Космонову, как надёжного и поверенного партнёра.

  • Roman Motrenko, IT Supervisor

    На протяжении всего периода работы с компанией мы пользовались широким спектром сервисов Космонова. Обеспечивали связь между точками присутствия компании, выход в Интернет, размещали собственное оборудование в Дата Центре Космонова, арендовали выделенные виртуальные сервера. Космонова изначально была выбрана как компания, которая могла обеспечить каналы связи во всех местах, где это было необходимо, включая точки в Киевской области и Дата Центр другого провайдера. При этом ценовая политика оказалась абсолютно приемлемой без надуманных глупостей а’ля «это за Киевом, значит будет стоить дороже», что встречалось в то время у других провайдеров. Специалисты компании оставили о себе впечатление как люди, во-первых, постоянно стремящиеся улучшить качество предоставляемых услуг, во-вторых, всегда готовые очень быстро реагировать и на технические и на бизнес-запросы, в-третьих, открытые и честные в общении. Мы с удовольствием продолжаем сотрудничество и сейчас.  Ми довольными высокой отзывчивостью и гибкостью компании Космонова, широким ассортиментом предлагаемых услуг, высокой лояльностью к постоянным клиентам, соотношением цена/качество сервисов. Хочу также отметить кратчайшие сроки реакции на инциденты и минимум бюрократии при необходимости оперативно решить вопрос, что очень важно в вопросах обеспечения высокого уровня доступности IT-сервисов для бизнеса

Сегодня, сложно себе представить офис без телефонной связи. Телефонная связь наряду с доступом в интернет помогает общаться с заказчиками и партнерами. На смену физическим устройствам, выполняющим функции атс, теперь приходят облачные решения. Виртуальная автоматическая телефонная станция помогает сократить расходы на телефонию и помогает продуктивной работе сотрудников. Облачная атс так же открывает новые способы контроля качества общения и работоспособности персонала. Таким образом, утверждение, что виртуальная ip атс, с каждым днем становится востребованным продуктом в бизнес среде ни у кого не вызовет удивлений. Распространенным программным обеспечением является атс астериск. На базе этого ПО создается облачная виртуальная телефония, без покупки физического устройства. Астериск как облачное решение без покупки физического оборудования организует виртуальную телефонную станцию для использования преимуществ облачных решений уже сегодня. Виртуальная ip атс так же снижает затраты благодаря функции LCR и другим. Неважно в каком направлении отправляет звонок, в Украине или за рубеж, стоимость этого звонка окажется минимальной из возможных вариантов. Помимо снижения затрат на телефонию виртуальная атс увеличивает доходность бизнеса, так как у руководителей появляются дополнительные инструменты контроля качества работы и продуктивность каждого из сотрудников задействованного в работе с клиентами. Так как атс в облаке способна принимать городские номера по SIP протоколу для работы ей необходим только интернет канал в офисе и никаких дополнительных линий. Благодаря этому у клиентов сохраняют номер при переезде офиса. Для работы с ip pbx не нужны даже телефонные аппараты, подключите гарнитуру к рабочему компьютеру и установите на него соответствующее ПО и телефонный аппарат готов. При таком варианте можно легко интегрировать астериск атс с другим ПО использующимся предприятием. Подключите к АТС в облаке мобильные номера и принимайте звонки с мобильных номеров на стационарные телефонные аппараты, расположенные в офисе, а также звоните со стационарных аппаратов как с мобильных номеров. Преимущества облачной атс уже оценили, как в Украине, так и во всём мире.
×
Заказать обратный
звонок
*Заполняя данную форму Вы даете согласие на обработку персональных данных.
Перезвоним за 30 секунд