Сьогодні не залишилося жодної держустанови або структури, яка в тій чи іншій мірі не використовує сучасні цифрові сервіси.
Для більшості замовників сегменту B2G, доцільним є споживання послуг телеком і ІТ сервісів, а також участь профільних компаній в проектах державного сектору, та подальше обслуговування цифрових сервісів.
У держави надзвичайно великі вимоги до подібних завдань, і в цьому сенсі в роботі напрямки Information and communications technology формат B2G відрізняються підвищеними вимогами до авторитету, технічним можливостям і комфорту цінової політики компанії.
На тему вищесказаного говоримо з відомим українським телеком-лідером COSMONOVA|NET, який має досвід успішної участі в чималій кількості тендерів для українського державного сектора.
Які вимоги пред'являються сьогодні до українських операторів і постачальників технічних рішень, які працюють в сегменті B2G?
Костянтин Новицький, комерційний директор COSMONOVA|NET
К.Н.: Всі держструктури працюють в розрізі тендерів, коли послуги оцінюються на сумму понад 200 тис. грн. Кожна структура пред'являє індивідуальні вимоги до тендерів, і все залежить від предмета закупівлі. У нашому випадку для участі в тендерах ми регулярно надаємо:
- офіційні відомості про наявність обладнання та матеріально-технічної бази;
- відомості про реалізацію аналогічних договорів або рекомендаційні листи на предмет схожих кейсів;
- необхідним також є «Лист-гарантія про відсутність підстав для відмови замовником учаснику у процедурі закупівлі відповідно до ст.17 Закону України «Про державні закупівлі»;
- документальні підтвердження про правомірність надання телекомунікаційних послуг, який включає в себе, зокрема, ліцензію НКРЗІ на надання послуг технічного обслуговування і експлуатації теле-мереж », довідку «Про включення до реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій»
- ряд інших документів.
Одного разу ми надавали навіть довідки з Державного реєстру про обтяження нерухомого та рухомого майна. Бували випадки на запити оригіналів або копій довідок обслуговуючих банків про відсутність заборгованостей по кредитах. І навіть це всього лише частина того, що ми готові надати за участю в державних тендерах.
Які сервіси COSMONOVA|NET пропонує державним споживачам і в чому їх особливість?
К.Н .: З 2004 року компанія надає якісні послуги телефонії, широкосмугового доступу в інтернет, послуги дата-центру, передачі даних і організації високоякісних онлайн-трансляцій загальнонаціональних і галузевих подій. З особливостей для B2G ми можемо виділити цілий ряд успішних проектів для сегмента B2B, який повністю визначає репутацію компанії на українському і міжнародному ринку. Все, що роками тестувалося і застосовувалося компанією на практиці ведення успішного IT бізнесу в Україні, сьогодні широко доступно, в першу чергу, для структур, які потребують високого технічного максимуму під ключ. COSMONOVA|NET безперервно розвивається - компанія бере участь у великих міжнародних подіях, виставках і форумах, в тому числі за межами України. Фахівці завжди знаходять рішення, коли йдеться про осмислені раціоналізаторські завдання і ми широко ділимося нашими стратегічними успіхами в ЗМІ.
Розкажіть про проекти COSMONOVA|NET для замовників B2G?
К.Н .: Значною мірою це є банківський сектор, ряд органів виконавчої та судової влади, політичні партії і, звичайно ж, українське національне телемовлення. Для Національної громадської телерадіокомпанії України ми не перший рік є стратегічним партнером по багатьом загальнонаціональним проектам, з яких можемо з гордістю виділити роботу над онлайн-трансляціями подій Олімпійських і Зимових Олімпійських ігор а також подій міжнародного музичного конкурсу «Євробачення». У 2018 завдяки нашому технічному співробітництву з НСТУ, українські меломани вперше в історії українського ефіру змогли насолодитися конкурсом в Full HD зі стереозвуком, за що COSMONOVA|NET була удостоєна престижної національної премії Telecom Awards.
Нещодавно компанія «Космонова» отримала атестат КСЗІ Зуід (КОМПЛЕКСНОЇ системи захисту інформації захищеного Вузла інтернет-доступу). Для чого це було зроблено, в чому особлівість даного документа, та що він дает оператору?
Олександр Лашин, керівник юридичної служби COSMONOVA|NET
О.Л.: Так, в 2018 компанією успішно отримано позитивний Висновок експертизи КСЗІ захищеного Вузла інтернет-доступу від державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України. Атестат ми отримувалися протягом 9 місяців з моменту реєстрації.
Як відомо, в 2017 СНБіО України порушив питання про Заборону Державним органам, підпріємствам, установам і організаціям державної форми власності за закуповувати послуги (укладати договори) з доступу до мережі Інтернет з Операторами (провайдерами) телекомунікацій, у якіх відсутні документи про підтвердження відповідності системи захисту інформації встановленим Вимогам у відповідній області. Результатом цього став Указ Президента України від 30.08.17 про введення в дію Рішення РНБО України від 10 липня 2017, в якому одним з ключовими пунктів було наголошено на необхідність «врегулювати питання про Заборону Державним органам, підпріємствам, установам і організаціям державної форми власності укладати договорні відносини і закуповувати послуги доступу до Інтернет у Операторів (провайдерів) телекомунікацій, у якіх відсутні документи, що підтверджують відповідність системи захисту інформації встановленим Вимогам відносно захисту інформацї.»
Маючі серед клієнтів чимало тих, хто підпадав під зазначену заборонену, COSMONOVA|NET розпочала роботу зі створення КСЗІ в інформаційно-телекомунікаційній системі захищеного вузлу інтернет-доступу відразу після того, як відповідне рішення РНБО було введено в дію Указом Президента України.
Сьогодні є очевидним результат проведеної роботи у вигляді зареєстрованого Держспецзв'язком Атестату відповідності від 24.07.2018 № 17136 КСЗІ ІТС захищеного вузла Інтернет-доступу ТОВ «КОСМОНОВА» вимогам нормативних документів, що регулюють технічний захист інформації в Україні.
Вузол доступу до мережі Інтернет нашої компанії верифіковано і підтверджено державною експертизою захисту інформаційних ресурсів і потоків клієнтів (приватного і державного сектора) - як тих, що отримують від ТОВ «Космонова» послугу доступу до мережі Інтернет, так і тих, хто користується послугою апаратного хостингу , розміщуючи своє обладнання в нашому дата-центрі, підключеному до ЗУІД.
Як, на вашу думку, буде розвиватися сегмент операторських послуг B2G в Україні?
К.Н .: Запити держави часто не відрізняються від запитів стандартного бізнесу. Відмінності між бізнесом та державними організаціями лише у вимогах, які висуваються оператору в рамках участі в різного роду тендерах. Чим більше держава буде залучена в найширший ряд нових можливостей від результатів науково-технічного прогресу, тим більше рішень телеком-індустрія буде здатна згенерувати і втілити. COSMONOVA|NET надає ряд інноваційних технологічних рішень для бізнесу протягом багатьох років і є основним партнером для великих компаній, включаючи провідні медіа-групи України, що входять до топ-10 українського бізнесу. Держава в технічному плані намагається не відставати від трендів, багато в чому завдяки вимогам наших міжнародних партнерів - провідних світових технократичних економік. В цьому плані майбутнє розвитку індустрії зумовлює широкий і постійно зростаючий попит на якісний сервіс, який полегшує управління процесами.
Які напрямки найбільш перспектівні в сфері телеком B2G і як COSMONOVA|NET планує реагувати на зміни на ринку?
К.Н.: Широкосмуговий доступ в мережу Інтернет і його безперебійність. Звичайно ж, виділимо ЦОД, а самє - послуги центрів Обробки даних, послуги colocation та оренди фізичних серверів, які давно і надовго закріпили свою першість в топі найбільш затребуваних.
