Шановні клієнти!

Ми отримуємо багато запитань щодо роботи абонентського відділу і відділу підтримки. Розуміємо ваше обурення коли ви не можете зв'язатися з нами певний час. Намагаємось максимально швидко відповідати на ваші запитання та обробляти заявки на підключення. Ми збільшили кількість співробітників технічної підтримки, але потік дзвінків в пікові моменти, які пов'язані, з відключенням електроенергії дуже великий.

Команда COSMONOVA|NET сконцентрована на тому, щоб надавати якісні послуги й надійний звʼязок. Ми працюємо над тим, щоб послуги для наших клієнтів надавалися в повному обсязі 24/7 навіть в позаштатних ситуаціях. За потреби, з нами можна звʼязатись наступним чином:

• звернутися за номером 0443590000 або 0 800 604 457 (технічна підтримка цілодобово);
• поставити питання оператору в онлайн-чаті на офіційному сайті компанії https://cosmonova.net/;
• залишити заявку на нашому сайті
• звернутися через приватні повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook;
• надіслати ваші запитання на нашу електронну пошту office@cosmonova.net;
• або звернутися до вашого персонального менеджера.

Дякуємо, що залишаєтесь з нами COSMONOVA|NET