Все больше и больше компаний переходят от традиционной АТС к IP АТС системе, поскольку она является более гибкой и позволяет оптимизировать расходы. Количество развернутых IP АТС систем уже давно превзошло количество традиционных АТС. Но все же для многих, выбор правильной станции для своей компании является довольно сложным. На сегодняшний день, на рынке насчитывается огромное количество таких систем, и плохой выбор может влечь за собой катастрофические последствия. В этой статье, мы разберем наиболее важные критерии, на которые необходимо обратить внимание перед покупкой IP АТС.
Интеграция с традиционной АТС.
Первый критерий, который необходимо принять во внимание — это способность IP АТС постепенно интегрироваться к стандартной АТС системе. Это очень важная особенность, даже если вы планируете полностью заменить свое устаревшее оборудование. Подумайте об этом. Если вы отключите свою стандартную АТС, а потом подключите IP АТС, то компания будет отрезана от телефонной связи определенное время, пока новая станция не будет полностью настроена. Свойство добавление новой АТС к уже существующей, позволит предотвратить возникновение временных неудобств.
Надежность.
Одним из самых важных критериев при выборе АТС системы является надежность. Более того, телефон — это инструмент, который должен работать постоянно. Если падает электронная почта, то следующим средством для коммуникации стает телефон. Также, очень важно быть уверенным в том, что IP АТС система, которую вы выбираете, сможет предоставить ожидаемую надежность. Ведь никто не хочет объяснять директору, почему его не могут соединить с абонентом, или почему его звонок сорвался. Перед выбором АТС системы рекомендуем вам посмотреть различные обзоры и ознакомиться с ее характеристиками.
Поддержка.
Поддержка IP АТС является настолько критически важным компонентом в инфраструктуре компании, что вы должны быть уверены на 100%, что сможете получить ее в любой момент. Вы должны быть также уверены в том, что люди, которые работают в службе поддержки, делают свою работу быстро, качественно и эффективно. Проблема, если она возникает, должна быть решена быстро. Следует также обратить особое внимание на стоимость такой поддержки.
Характеристики.
Очень важно, чтобы
IP АТС система
, которую вы выбираете имеела те характеристики, которые вам нужны. Не спешите покупать систему с максимальным количеством доступных характеристик.Операционная система.
Следующим важным критерием при выборе IP АТС является используемая операционная система. Если вы хотите настроить программное обеспечение АТС, то вполне возможно, что вы захотите использовать ее на программном обеспечении Linux. С другой стороны, если ваша сеть на 100% настроена под Windows, для вас больше всего подойдет использование АТС на Windows.
Обучение.
Еще один важный фактор при выборе IP АТС является предоставление производителем какого-либо вида обучения. Не ожидайте, что ваш IT-персонал автоматически освоит IP АТС.
Добавление VoIP к сети
требует определенных навыков, так что должное обучение необходимо. Также обратите внимание на стоимость подобного обучения.Готова ли ваша сеть?
Какую бы АТС систему вы не решили приобрести, очень важно уделить должное внимание своей сети. Проблема заключается в том, что для VoIP требуется более мощное соединение, чем для обычного серфинга сетью. Добавление IP АТС к слабой сети может иметь катастрофические последствия. VoIP звонки могут быть очень некачественными и ненадежными из-за недостаточной пропускной способности сети.
Старайтесь внимательно подойти к вопросу выбора АТС системы, поскольку от нее может зависеть эффективность работы компании. Если вы заинтересованы в подключении качественной АТС на своем предприятии, звоните по телефону + 380 44 359-00-00, или пишите на нашу электронную почту: sales@cosmonova.net.
