Збільшення прибутку і зменшення витрат на телефонію до 70 % За рахунок впровадження хмарної АТС від Космонова
  • IVR (Голосове меню)
  • Відстеження ефективності співробітників
  • Запобігання пропущених дзвінків
  • LCR (маршрутизація дзвінків за критерієм найменшої вартості)
  • Calltracking - аналіз ефективності реклами
Оформити заявку
*Заповнюючи цю форму Ви даєте згоду на обробку персональних даних.
Як ви можете працювати з АТС в хмарі
  • Дзвінки надходять на загальний номер можуть бути отримані в будь-якому офісі в будь-якому місті і навіть через смартфон або планшет
  • Можна здійснювати дзвінки з офісного телефону від імені мобільного номера
  • Переведення дзвінків можливе не тільки всередині одного офісу, а й між офісами і мобільними співробітниками
Як АТС в хмарі
допомагає вам більше заробляти
Запис розмов
Можливість для керівника проводити контроль, перевірку та аналіз розмов персоналу з клієнтами, впроваджувати нові успішні скрипти телефонних розмов для збільшення продажів компанії
  • • Архів розмов за 6 місяців
  • • Доступ до архіву через веб інтерфейс
  • • Автоматичний запис всіх розмов
Статистика дзвінків
Автоматичний облік всіх вхідних і вихідних дзвінків дозволяє оцінювати продуктивність окремих співробітників, різних відділів і компанії в цілому. Можливість прийняття важливих управлінських рішень на підставі достовірної та наглядної інформації
  • • Облік всіх вхідних і вихідних дзвінків
  • • Історія всіх дій по кожному дзвінку- хто прийняв, на кого перевів і тд.
  • • Візуалізація активності по кожному співробітнику
Запобігання пропущених дзвінків
Завдяки розумній черзі дзвінків ви не втратите жодного контакту . АТС автоматично переведе дзвінок, який надійшов на вільного співробітника в офісі або на зовнішній міський або мобільний номер . Використовуйте розширену маршрутизацію дзвінків і в неробочий час дзвінки будуть оброблятися за окремим сценарієм
  • • Розумна черга дзвінків
  • • Переведення дзвінків на зовнішні номери
  • • Голосова пошта
  • • Розширені сценарії черги: денний і нічний сценарій
Як АТС в хмарі
допомагає вам витрачати менше
IVR (Голосове меню)
Автоматизоване голосове меню виконує первинний розподіл потоку дзвінків по відповідним підрозділам, а також інформує клієнтів без участі персоналу. Це дозволяє знизити навантаження на співробітників без збільшення штату.
  • • Розподіл потоку дзвінків по відділах
  • • Інформування клієнтів в автоматичному режимі
  • • Зниження навантаження на персонал
Безкоштовні дзвінки всередині мережі
Дзвінки між усіма номерами підключеними до хмарної АТС не тарифікуються. Безкоштовний зв'язок між усіма підрозділами компанії, віддаленими офісами в різних містах і мобільними співробітниками.
  • • Економія на міського зв'язку
  • • Економія на міжміських дзвінках
  • • Економія на мобільному зв'язку
  • • Зниження витрат на міжнародний зв'язок для міжнародних компаній
LCR (Маршрутизація за критерієм найменшої вартості)
При здійсненні вихідних дзвінків АТС автоматично здійснює дзвінки на мобільних операторів з номерів того ж оператора. Такі дзвінки тарифікуються як внутрішньомережеві і відповідно мають меншу вартість у порівнянні зі звичайною телефонією або безкоштовні
  • • Повністю автоматичний вибір маршруту дзвінків
  • • Враховуються вартість дзвінка в залежності від оператора, дати і часу
  • • Здешевлення межнародного зв'язку при дзвінках на зовнішні мережі
Які особливості рішення від Космонова

Гарантовані ресурси для АТС

Ваша АТС розташована на окремому сервері і не залежить від навантаження створюваної іншими клієнтами. Стабільна якість зв'язку

Гнучке рішення

АТС повністю налаштовується під ваші потреби виходячи з особливостей бізнес процесів у вашій компанії. При цьому максимально використовується наявне у вас обладнання

Висока якість зв'язку

Гарантовані канали зв'язку і надійна інфраструкура забезпечують стабільне проходження голосового трафіку, без затримок і переривань

Власний номерний ресурс

Компанія Космонова має власний номерний ресурс, що дає можливість отримати прямий Київський номер і хмарну АТС від одного оператора
Чому варто довірити реалізацію
хмарної АТС КОСМОНОВА
  • Власний ЦОД
    Сучасний дата центр
    з 4 гермозонами
  • 10 років роботи на
    телекомунікаційному
    ринку
  • Хмара в Україні і в
    Європі на вибір
    виходячи з Ваших завдань
  • Кваліфіковані
    спеціалісти забезпечують
    моніторинг і підтримку 24/7
  • Хмара побудовано
    виключно на брендовому
    обладнанні IBM
  • Космонова повністю бере
    на себе реалізацію рішень
    для Ваших бізнес завдань
Відгуки
  • Бізнес-центр за адресою вул. Верхній Вал, 16/4, Управляючий БЦ.

    Співпрацює з провайдером COSMONOVA|NET. Ми ретельно обираємо провайдерів для співпраці, бо хочемо надавати тільки найкращі послуги для орендарів нашого бізнес-центру. Для нас важливо, що провайдер надає якісні послуги: швидкість, безперебійність, технічна підтримка, все на рівні. Раді співпрацювати з провайдером COSMONOVA|NET. У
  • ДП "СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР МОРСЬКОГО
    ТА РІЧКОВОГО ТРАНСПОРТУ", Директор.

    За час нашого співробітництва ТОВ "Космонова", підтвердила свій високий професійний досвід, репутацію та компетентність у вирішенні поставлених перед ними завдань. Всі роботи виконувала в поставлений строк та на високому рівні. Персонал компанії має високу кваліфікацію, швидко реагує на запити, що є важливим моментом для нас. Дата центр забезпечує безперебійну роботу наших серверів та сервісів. Наразі ми задоволені співпрацею з компанією ТОВ "Космонова" та рекомендуємо їх, як надійного партнера.
  • NAKIVO, Директор.

    ТОВ "Космонова" є партнером NAKIVO, Inc. у сфері телекомунікаційних послуг із січня 2019 року. За час співпраці ТОВ "Космонова", підтвердила свою професійну репутацію та компетентність у рішеннях поставлених перед ними завдань. Усі роботи виконуються у визначений термін, на високому рівні. Персонал компанії має високу кваліфікацію на запит і зразково справляється зі своїми обов'язками. Дата центр забезпечує безперебійну роботу нашого обладнання, що є дуже важливим для нас. Ми задоволені роботой ТОВ "Космонова" і можемо рекомендувати цю компанію як відповідального та сумлінного партнера.
  • Бізнес-центр за адресою вул. Степана Бендери 16, Управляючий Бізнес центру

    Наш бізнес-центр співпрацює з інтернет-провайдером COSMONOVA|NET з початку запуски. Провайдера обирали за багатьма критеріями, бо завжди уважно підходимо по вибору постачальників товарів й послуг. Наразі спеціалісти провайдера зарекомендували себе як надійні партнери. Зі свого боку можемо рекомендувати до співпраці COSMONOVA|NET.
  • Дорошенко Євген Робертович, Національний Паралімпійський
    комітет України

    COSMONOVA|NET успішно реалізували офіційну онлайн-трансляцію подій зимових Паралімпійських ігор в Пхенчхані. Робота професійної команди залишила найтепліші враження, і ми сподіваємось на подальшу плідну співпрацю в майбутньому.

  • Нікіта Дерев’янченко, Менеджер з цифрових
    коммунікацій, Фонд Віктора Пінчука.

    Фонд Віктора Пінчука – приватна міжнародна благодійна організація в Україні, започаткована бізнесменом та філантропом Віктором Пінчуком в 2006 році, з метою створення можливостей для нових поколінь, щодо якісних змін у власній країні та в світі. З COSMONOVA|NET фонд співпрацює з 2012 року, і за цей час було проведено багато різнопланових проектів:

    • Технічне забезпечення організації телемосту та інтернет-трансляції прес-конференції світових діячів культури;
    • Організація інтернет-трансляції IX, XIII та XIV міжнародного саміту «Ялтинської Європейської стратегії» YES;
    • Технічна реалізація проекту «Надія» на 56-й міжнародній виставці мистецтв у Венеції;
    • Онлайн-трансляція 2-го Українського ланчу в Мюнхені.

    З огляду на кількість спільних заходів, ми можемо відзначити якість роботи та швидкість прийняття рішень команди COSMONOVA|NET, та можемо розраховувати на подальшу співпрацю.

  • Лера Татарчук, Голова Фонду Твоя Опора

    COSMONOVA|NET є партнером фонду «Твоя Опора» з 2014 року, завдяки своїй професійності, оперативності та гнучкості сервісів! Компанія повністю забезпечує нас хостингом сайту, на базі віртуального виділеного сервера, та поштового сервера в хмарині, а також стабільним інтернет-зв'язком.

    Оскільки «обличчям» нашого фонду виступає офіційна веб-сторінка, для нас дуже важлива її стабільна робота! Більше того, спільно з COSMONOVA|NET, вже 4 роки поспіль, ми реалізуємо чудовий проект «Тисяча подарунків на Новий Рік», який виконує дитячі побажання! COSMONOVA|NET повністю взяла на себе розробку технічної частин проекту, і його повне забезпечення, завдяки чому багато дитячих мрій було виконано без жодної затримки!

    Підкреслимо, професійність - головна риса спеціалістів даної компанії! Всі технічні завдання виконуються вчасно, якісно та сумлінно! Всіма наданими рішеннями ми задоволені, зауважень немає, і на майбутнє, ми плануємо подальшу, плідну співпрацю саме з COSMONOVA|NET.

  • Іван Ковалев, Івент-менеджер компанії «Ред Булл Україна»

    Компанію COSMONOVA|NET обрано завдяки її лояльності, оперативності та професійності!

    Сервіс в якому ми мали потребу полягав в забезпеченні стабільним зв’язком інтернет на виїзній події. Спеціалісти компанії проявили себе відмінно! Все було зроблено своєчасно, тактично і толерантно :)

    Ми плануємо використовувати аналогічні послуги в майбутньому, оскільки всіма запропонованими рішеннями задоволені! Зауважень не маємо!

  • Бовсуновський Владислав Александрович, технічний директор ГО «ДТП.Київ.ЮА»

    COSMONOVA|NET була обрана завдяки наявності нового обладнання, дозволяючого орієнтуватися на безвідмовність сервісів!

    Ми використовуємо рішення хостингу для високонавантаженого порталу dtp.kiev.ua, і констатуємо факт відмінного прояву спеціалістів компанії у вирішенні наших завдань.

    При виявленні оперативних питань, не дивлячись на те, що задача була сформована нами недостатньо вірно з технічної точки зору, інженери вдумалися в проект і допомогли із вирішенням, підказавши оптимальний варіант.

    Плануємо і надалі використовувати рішення HIGHLOUD хостингу!

  • Хижняк Сергій

    Співпрацюємо з COSMONOVA | NET з грудня 2016 року. Відмінний оператор, що надає якісні послуги доставки TV сигналу, в необхідних нам точках присутності. Це надійний партнер в середовищі спеціалізованих послуг для телекомпаній, фахівці завжди готові проявити себе з кращого боку. Питання, які виникають, вирішуються оперативно.
    З рішень, наданих COSMONOVA | NET ми обрали для себе:

    • Доставка ефірного сигналу на вишку, основний - по темному волокну, резервний - по IP.
    • Доставка сигналу кабельним операторам, за допомогою IP-технологій.
    • Високошвидкісний Інтернет в офіс та Інтернет-з'єднання на виїзних зйомках.

  • Андрій Білик, ІТ aдміністратор

    Компанія DHL є лідером в області ефективної координації та пересування важких вантажів по всьому світу.

    З урахуванням специфіки нашої діяльності, зумовленої обширною розподіленою мережею офісів міжнародного масштабу, ми (ТОВ «ДХЛ ЛОГІСТИКА (Україна)»), як представництво DHL в Україні, мали потребу в партнері, здатному реалізувати всі виникаючі телекомунікаційні завдання.

    Нами був знайдений надійний партнер - ТОВ «Космонова». Компанія в максимально стислі терміни побудувала канал передачі даних між нашим центральним офісом у Києві і віддаленим сховищем даних. Також оператор надав високопродуктивний канал доступу в Інтернет, який характеризується відмінними параметрами зв'язності з офісами DHL за кордоном.

    Окремо хочу відзначити легкість комунікації з персоналом, а також оперативну реакцію при виникненні будь-яких питань: будь то організаційні - на етапі узгодження умов підключення, або технічні - при конфігурації нашої корпоративної мережі на етапі підключення.

  • Олексій Кашин, Директор

    Ми перша в Україні телевізійна компанія, яка виробляє контент і мовлення в 3D форматі, вже не одноразово розміщувалися в різних Дата центрах, але з тих чи інших причин періодично виникали нюанси з якістю сервісу. Коли ми розмістили своє обладнання в Дата центрі компанії Космонова, ми відразу відчули різницю. А саме ця якість Інтернет каналів і гарну зв'язність, особливо для нашої цільової аудиторії.

    Ми перша в Україні телевізійна компанія, яка виробляє контент і мовлення в 3D форматі, вже не одноразово розміщувалися в різних Дата центрах, але з тих чи інших причин періодично виникали нюанси з якістю сервісу. Коли ми розмістили своє обладнання в Дата центрі компанії Космонова, ми відразу відчули різницю. А саме ця якість Інтернет каналів і гарну зв'язність, особливо для нашої цільової аудиторії.

    Ми перша в Україні телевізійна компанія, яка виробляє контент і мовлення в 3D форматі, вже не одноразово розміщувалися в різних Дата центрах, але з тих чи інших причин періодично виникали нюанси з якістю сервісу. Коли ми розмістили своє обладнання в Дата центрі компанії Космонова, ми відразу відчули різницю. А саме ця якість Інтернет каналів і гарну зв'язність, особливо для нашої цільової аудиторії.

  • А.А.Качанко, Директор

    Компанія MEGOGO приносить свою подяку за високі стандарти якості та стабільність надання послуг по формуванню IP потоків вашою компанією. Хочемо також відзначити високий рівень професіоналізму і швидку реакцію на короткострокові позаштатні ситуації, які виникають в роботі. Окремо акцентуємо Вашу увагу на те, що надані технічні рішення мають високий рівень відмовостійкості і резервного дублювання.

  • Володимир Сосницький, Заступник генерального директора

    Компанія « Сонар » - один з провідних дистриб'юторів контенту на ринку платного і ефірного телебачення України, співпрацює з компанією « Космонова » вже більше п'яти років . Протягом цього періоду ми неодноразово переконувалися в професіоналізмі команди Космонова . Завдяки ТВ платформі і команді фахівців , оператори ТВ , які не можуть прийняти зі супутника наші канали , можуть отримати їх по IP . Ми завжди раді порекомендувати операторам компанію « Космонова » , як надійного технічного підрядника , адже збільшення списку каналів для оператора - це збільшення привабливості оператора для потенційних клієнтів . А тим більше , рейтингових та якісних каналів , таких як пропонує компанія « Сонар » . Якщо оператор не може прийняти наші канали зі супутника , ми рекомендуємо звернутися в компанію « Космонова » і отримати наші канали по IP.

  • Сергій Цвілий, Менеджер IT

    Перший раз контакт був встановлений на початку 2013 року. Представились компанією «Космонова» і запропонували послуги доступу до мережі Інтернет. Довго думали над пропозицією, оскільки були великі проблеми в прокладанні оптики по території академії і ми не хотіли витрачати на це час. Домовилися, що будемо тримати зв'язок раз у 3-5 місяців. У 2015 році, існуючий провайдер почав давати збій у своїй роботі і ми згадали про провайдера який так прагне нас підключити. Зісвонилися, погодили тариф і терміни реалізації робіт, тут ніяких проблем не було, як при підключенні так і при підписанні договору. Вдячні за якісні послуги, працюємо по сьогоднішній день.

  • Юрій Яремчук, Керівник технічного відділу

    Наша компанія, що працює в сфері розвитку та супроводу IT для малого і середнього бізнесу, сповідує принципи високої якості послуг, що надаються і сервісу. І ми по-справжньому можемо оцінити підходи до роботи інших компаній. З «Космонова» спочатку склалися «правильні стосунки» - нам комплексно вирішили всі поставлені завдання і, що важливо, відмінно реалізували технічну частину в узгоджені терміни. Рекомендуємо ми роботу «Космонова»? Без сумніву. І, сподіваюся, будемо один одному надійними партнерами.

  • Ковтун Сергій, Системний адміністратор

    Компанія «Квартал-95» є лідером на ринку України з надання повного комплексу послуг в сфері виробництва телевізійних і кіно-проектів. У зв'язку з розширенням авторського колективу був знятий додатковий офіс, до якого необхідно було підключити інтернет в короткі терміни. Вибрали компанію ТОВ «Космонова» за її демократичні ціни. І не пошкодували. Підключили послугу інтернет оперативно, навіть раніше ніж очікували. У службу підтримки ще не зверталися, все відмінно працює.

  • Савчук Руслан, IT-фахівець

    Bank4YOU є фінансовою компанією, штаб-квартира якої знаходиться в Лондоні, а представництва у всій Європі, Азії і на Близькому Сході. Bank4YOU розробляє продукти і забезпечує сервісні рішення для клієнтів, які віддають перевагу активний спосіб життя і багато подорожують. У зв'язку з відкриттям представництва в Україні з'явилася необхідність підключити Інтернет в новому офісі. Ми, як міжнародна організація, потребували якісному і безперебійному каналі передачі даних на світові ресурси, що і надала нам ТОВ «Космонова».

  • Пригунов Віталій, Керівник відділу IT

    Компанія «Обербетон» - вітчизняний виробник індивідуальних залізобетонних конструкцій. Наше підприємство є одним з найбільших підприємств України з європейськими стандартами виробництва, які забезпечуються повним комплексом сучасного обладнання провідних європейських компаній. Такими ж високими стандартами якості каналу Інтернет нас забезпечує ТОВ «Космонова». На момент підключення нами були висунуті певні вимоги до каналу передачі даних, з чим ТОВ «Космонова» з легкістю впоралася.

  • Лісничий Григорій, ІТ Директор

    Почавши співпрацювати з компанією Cosmonova нас приємно здивувала згуртована команда професіоналів, одразу почали допомагати нашим спеціалістам при первісному включенні. Нам сподобалася манера донести до клієнта інформацію про важливість і необхідність наданого рішення. Одним з головних фактором став uptime, без простоїв. Нічого зайвого нам не продали, тільки те що нам дійсно необхідно. Працювати стало комфортніше. Вже в цьому місяці ми взяли додатковий віртуальний сервер для використання 1С. Нарікань немає і сподіваюся не буде. Довіряємо і рекомендуємо до використання.

  • Зураб Аласанія, Генеральний директор

    Національна телекомпанія України (НТКУ) висловлює щиру подяку ТОВ «Космонова» за оперативне та якісне надання послуги з онлайн трансляції фіналу Пісенного конкурсу «Євробачення – 2016» та організацію трансляції ХХХІ літніх Олімпійських ігор у Ріо-де-Жанейро на сайті телеканалу «UA: Перший» на території України. Завдяки оперативності впровадження технічних рішень ТОВ «Космонова» ми змогли менш ніж за добу підготувати сайт телеканалу для трансляції «Євробачення – 2016!». Згодом ми пересвідчилися у надійності таких рішень, що дало змогу переглянути шоу всім охочим, не нарікаючи на якість трансляції. Завдяки послугам, наданим ТОВ «Космонова», успіх і перемогу української співачки Джамали змогли побачити на нашому сайті понад 1000 тисяч користувачів. Наразі в НТКУ ухвалили рішення доручити інтернет трансляцію такої важливої події, як ХХХІ літні Олімпійські ігри в Ріо 2016 ТОВ «Космонова». Для забезпечення найвищої якості зображення спеціалісти ТОВ «Космонова» організували прийом ефірного сигналу в sdi, а також забезпечили резервний прийом сигналу через мережу інтернет за протоколом rtmp. На платформі «Космонова» з обробки телевізійного сигналу організовано транскодування студійного сигналу в необхідні формати з різними біт рейдами, а для сайту «UA: Перший» підготовлений плеєр із адаптацією бітрейда сигналу залежно від швидкості інтернет з’єднання різних користувачів із вибором максимально можливого бітрейду. Сподіваємося, що завдяки інтернет трансляції, яку організує «Космонова», ще більше українських громадян подивляться це грандіозне спортивне свято та вболіватимуть за наших спортсменів. Висловлюємо щиру вдячність за професійний підхід і сподіваємося на плідну співпрацю в майбутньому.

  • Roman Motrenko, IT Supervisor

    Протягом всього періоду роботи з компанією ми користувалися широким спектром сервісів Космонова. Забезпечували зв'язок між точками присутності компанії, вихід в Інтернет, розміщували своє господарство в Дата Центрі Космонова, орендували виділені віртуальні сервера. Космонова спочатку була обрана як компанія, яка могла забезпечити канали зв'язку у всіх місцях, де це було необхідно, включаючи точки в Київській області та Дата Центр іншого провайдера. При цьому цінова політика виявилася абсолютно прийнятною без надуманих дурниць а'ля «це за Києвом, значить буде коштувати дорожче», що зустрічалося в той час у інших провайдерів. Фахівці компанії залишили про себе враження як люди, по-перше, постійно прагнуть поліпшити якість послуг, що надаються, по-друге, завжди готові дуже швидко реагувати і на технічні та на бізнес-запити, по-третє, відкриті і чесні в спілкуванні. Ми з задоволенням продовжуємо співпрацю і зараз. Ми задоволеними високою чуйністю і гнучкістю компанії Космонова, широким асортиментом пропонованих послуг, високою лояльністю до постійних клієнтів, співвідношенням ціна / якість сервісів. Хочу також відзначити найкоротші терміни реакції на інциденти і мінімум бюрократії при необхідності оперативно вирішити питання, що дуже важливо в питаннях забезпечення високого рівня доступності IT-сервісів для бізнесу

×
Замовити
дзвінок
*Заповнюючи цю форму Ви даєте згоду на обробку персональних даних.
Перезвоним за 30 секунд