B2B (business to business) это одна из ведущих бизнес-моделей, благодаря которой становится возможным дальнейшее развертывание компаний в системе B2C (business to customer) а именно: реализация различных товаров или решений физическим лицам – конечным потребителям. Модель B2B при этом, всегда ориентирована на клиентов исключительно среди лиц юридических, приобретающих продукт с целью переработки и оптимизации в новый – массовый товар.
Украинский IT-лидер COSMONOVA|NET является одним из ярчайших примеров для изучения работы успешной B2B-модели, относительно чего свидетельствуют ее ключевые параметры:
- Широко налажены контакты с клиентами, высокая скорость прямых каналов связи в основных центрах обмена трафиком, более 14 лет успешной работы на рынке;
- Оперирование правильными аргументами в переговорах, поскольку историческое лидерство по целому ряду технологических решений, является лучшей среди альтернатив, результат эффективен, риски интеллектуально минимизированы;
- Качество поддержки клиентов, систематически повышающее частоту использования технических решений компании, мотивирующее увеличение количества успешных сделок, по средствам качества репутационного менеджмента.
COSMONOVA|NET традиционно высоко ценит время своих клиентов, неизменно оперативно разрешая следующие ключевые задачи для бизнеса:
- Надежные интернет-каналы, качество взаимодействий отшлифовано, обратная связь постоянно прорабатывается, строятся планы по улучшению и развитию продуктов компании;
- Бесперебойная работа серверов, собственный дата-центр уровня TIER3, гарантированный аптайм на уровне 99,98%, оперативное размещение оборудования;
- Облачные решения для бизнеса на базе облачных платформ, хостинг 1С и других финансовых приложений, почтовый сервер в облаке, надежный бекап стратегических данных;
- Миграция данных в Европу, облачные платформы в Германии и Нидерландах, размещение под надежной защитой европейского законодательства;
- Решения для ТВ-индустрии, комплексные технологические решения для телеканалов IPTV, OTT и кабельных операторов, собственная инфраструктура приема и обработки ТВ сигнала;
- Выгодная телефонная связь для бизнеса, организация корпоративной телефонной сети в офисе, IP-телефония позволяющая легко интегрировать телефонную связь с собственной CRM системой.
Одним из принципиальных отличий во взаимодействии в сегменте B2B, являются постоянство и максимальная длительность бизнес-отношений, налаженные информационные коммуникации и наращивание обмена данными между партнерами. Более тесная интеграция с клиентом позволяет формировать единые концепции совместного стратегического развития, успешно реализуя главную цель – эффективность коммерческой деятельности.
С конкретными кейсами COSMONOVA|NET в сегменте B2B, вы также можете ознакомиться в публикациях:
«ФАКТЫ НЕДЕЛИ»: техническое обеспечение прямого эфира телеканала ICTV
Техническое обеспечение телеканала ICTV, ток-шоу «Свобода слова»
Обратная связь лидеров мнений и клиентов сегмента «B2B»
